お買い物ガイド

ご注文の流れ

ご注文は、こちらのサイトから承っております。
通常、ご注文から商品配達までの期間については、下記の通りです。
・ミールキット:月曜日~日曜日 23:59までのご注文で翌々週の月曜日から配達 (月曜日・水曜日・金曜日に2日分ずつお届け)
・冷凍惣菜:ご注文いただいてから【4営業日】での配達
なお、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、配達及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

1.商品を選ぶ

商品一覧ページからご希望の商品をお選びください。

2.ショッピングカートに商品を入れる

規格・数量などを選び、「カートに追加する」のボタンをクリックすると、選んだ規格・数量の商品が ショッピングカートに追加されます。   
※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。

3.商品を注文する

カートの中をご確認いただき、「ご購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。ログインしていない状態ではログイン画面が表示されますので、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。フォームに沿って、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレス、お支払い方法など)をご入力ください。
※ご購入の際は、会員登録が必要です。こちらからご登録ください。
※職場へのお届けになります。配送先は、お勤め先住所をご指定ください。

4.注文を確定する

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに表示されている必要事項にお間違いがないかをもう一度確認して「注文する」をクリックしてください。
「ご注文が確認されました」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

5.「ご注文内容の確認」メールが到着する

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。 ご注文内容をご確認いただき、間違い・変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.商品を準備し、配達する

ご注文をお受けした後、商品を準備し、配達いたします。
ミールキットについては、月曜日~日曜日 23:59までのご注文で翌々週の月曜日から配達(月曜日・水曜日・金曜日に2日分ずつお届け)、冷凍惣菜については、ご注文いただいてから2営業日での配達となります。

7.商品のお届け

商品の到着をお待ちください。

定期購入について

定期購入とは、ミールキットを毎回自動的に注文するサービスです。
※お申し出がない限り、自動更新で「毎週」お届けとなります。

お申し込み方法

「【定期購入】ミールキット1週間(6日分)」の商品ページより、ご注文手続きをお願いいたします。
ご注文画面にて沿って、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレス、お支払い方法など)をご入力ください。
定期購入のご契約は、お申し込み日が基準となります。

お届け

「月曜日~日曜日 23:59まで」にいただいたご注文を翌々週の月曜日・水曜日・金曜日の3回にわけて「職場」へお届けします。
※個人宅への配達および配達時間のご指定はできかねますので、ご了承ください。

継続

定期購入は、1回ご注文いただくと、変更・キャンセル等のお申し出がない限り、自動継続される便利なサービスです。 お客様が改めてご注文の手続きを行う必要はございません。
【初回注文時】ご注文いただいた時点で、決済が行われます
【2回目以降】2回目の決済は翌週日曜日(AM6:00頃)に行われ、以降は毎週日曜日(AM6:00頃)に自動的に決済が行われます
※システム上、初回注文してから初めて商品が届く前に、2回目の決済が行われる旨 予めご容赦ください。

<例>火曜日に初回注文をした場合

定期購入サイクルの説明図

お支払い方法

定期購入のお支払い方法は、「クレジットカード決済(VISA / Mastercard / American Express / JCB)」または「Google Pay」がご利用可能です。 継続する場合のお支払い方法は、前回と同じお支払い方法が適用されます。
※定期購入商品については、決済方法のうち「PayPay」「Apple Pay」はご利用いただけません。
※本オンラインストアでは、クレジットカード番号を保持しません。
※当決済はShopify Paymentを利用しております。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。
※ご注文内容により、ご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、ご利用確認が不可の場合はご注文キャンセルとさせていただきます。

クレジットカード 変更方法

マイページへログイン後「サブスクリプションを管理」を選択し、「詳細の確認・変更をする」からご契約の詳細を開き、お支払い方法の「変更する」ボタンを押します。
変更手続きページをご登録のメールアドレスに送信しますので、そちらからお手続きください。
※決済エラーの場合、クレジットカード情報が個人情報の為、当社側でのエラー内容の詳細確認、エラー解除は出来かねます。

スキップ・一時停止

締め日前のご注文内容に限り、お客様のご都合に合わせて、商品のお届けをスキップ・一時停止する事が可能です。
スキップ・一時停止をご希望の場合は、マイページへログイン後「サブスクリプションを管理」を選択し、「詳細の確認・変更をする」からご契約の詳細を開き、「スキップ」もしくは「定期コースを休止する」ボタンを押してください。
スキップ・一時停止をキャンセルする場合は、「スキップの取り消し」 「再開する」を押してください。

解約

解約をご希望の場合は、マイページへログイン後「サブスクリプションを管理」を選択し、「詳細の確認・変更をする」からご契約の詳細を開き、一番右下にある「解約する」ボタンを押してください。
ご解約後に再開する場合は、改めて商品ページよりご注文ください。

お支払いについて

クレジットカード

クレジットカードでの決済です。 ご注文お手続きの際に、カード情報をご入力いただきます。
お客様のカード情報の入力フォームから送信されるデータは、SSLにより暗号化されて送信されます。安心してクレジット決済をご利用ください。
なお、商品のお届けご希望時期によっては、商品のお届けよりもご請求が先になる場合がございます。予めご了承ください。
※当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【ご利用可能なカードの種類】
  • American Express
  • JCB
  • Mastercard
  • Visa

Apple Pay

iPhoneやiPadなどで商品を購入するときに、Apple Payの決済ボタンが自動的に表示されます。
あらかじめ登録しておいたカード情報や住所、連絡先を確認したら、あとは指紋認証や顔認証を経て決済は完了です。

Google Pay

Androidのスマートフォンで商品を購入するときに、Google Payの決済ボタンが自動的に表示されます。
あらかじめ登録しておいたカード情報や住所、連絡先を確認したら、あとは指紋認証や顔認証を経て決済は完了です。

PayPay

スマートフォンでお支払いができるキャッシュレス決済です。
スマホ決済アプリPayPayにチャージした残高でお支払いができます。
PCでもご利用可能です。表示されたQRコードをPayPayアプリでスキャン、もしくはPayPay決済にログインしてお支払いください。
※ご利用の際には、スマホ決済アプリPayPayでの事前登録が必要です。
※スマートフォンからご利用の際に、通信量に応じたパケット通信料金が発生します。

送料について

送料

配送料はかかりません。

商品到着の日時指定について

誠に申し訳ございませんが、配達日・配達時間についてはご指定いただけません。
※配達日は、月曜日・水曜日・金曜日の午後からになります。

お届けについて

商品配達までの納期に関して

通常、ミールキットについては、水曜日までのご注文で翌週の月曜日からの配達となります。冷凍惣菜につきましては、ご注文いただいてから4営業日での配達となります。
商品の在庫状況や受注状況、お届けの地域によっては配達に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

返品・交換について

返品期限・条件

誠に申し訳ございませんが、お客様ご都合の返品・交換についてはお受けいたしかねます。 商品に不具合等がございました時には当社受付までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※間違った商品が届いた・注文していない商品が届いた・商品が破損していた・異物が混入していた等

返品送料

返品・交換は、当社負担とさせていただきます。

返品連絡先

〒 811-2108 福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘4丁目8番11号
株式会社 アジア開発貿易
TEL 092-692-2277092-692-2277(土日祝日・年末年始・夏季お盆を除く)
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